Inloggen
Als u een account bij ons heeft, meld u dan aan.
Registreren
Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.
Account aanmakenVerzenden & retourneren
VERZENDEN:
Voor verzending werkt SAM samen met het maatwerk bedrijf Kaliber uit Herentals.
De pakjes worden verzonden op dinsdag en donderdag.
We verzenden via Bpost, zowel voor binnen- als buitenlandse bestemmingen.
Pakjes binnen België zouden de eerste werkdag na verzending moeten arriveren.
Pakjes buiten België doen er 2 tot maximaal 5 dagen over binnen Europa. Pakjes buiten Europa doen er 5-14 dagen over. Je krijgt een e-mail met de tracking link van zodra je pakketje bij ons is vertrokken. Zo kan je volgen waar je pakketje zich bevindt.
OVERZICHT TARIEVEN EUROPA
België: €5.95 (pick up) – €5.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Nederland: €7.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Luxemburg: €7.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Duitsland: €9.50 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Frankrijk: €9.50 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Spanje: €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Italië: €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Denemarken: €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Oostenrijk: €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Zweden: €17.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Noorwegen: €25.00 (thuislevering) - gratis levering vanaf €200
Estland: €25.00 (thuislevering) - gratis levering vanaf €200
Slovakije: €25.00 (thuislevering) - gratis levering vanaf €200
Malta: €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Finland: €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Polen: €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Ierland: €17.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Portugal: €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Tjechië: €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Hongarije: €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
Griekenland: €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150
OVERZICHT TARIEVEN BUITEN EUROPA
Engeland: €17.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €250
United States: €18.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €250
Canada: €20.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €250
Invoer taxen worden door de klant zelf betaald. Gelieve goed na te vragen welke import tax voor uw land van toepassing is.
Informatie Engeland: Na de Brexit bedraagt het BTW-tarief voor bestellingen in het Verenigd Koninkrijk 20% voor alle internationale bestellingen gelijk aan of minder dan £ 135. Voor bestellingen boven £ 135 (exclusief verzendkosten) wordt de BTW verlegd naar de consument. De SAM webshop brengt automatisch 20% BTW in rekening voor bestellingen van minder dan £ 135.
HOE GRATIS RUILEN VOOR EEN ANDERE MAAT
Ruilen is mogelijk voor producten die kunnen geretourneerd worden.
Wil je graag gratis ruilen voor een andere maat? Volg de stappen hieronder voor het retourneren en vermeld dat je wil ruilen voor andere maat.
De ruil wordt verzonden zodra de retour ontvangen is.
RETOURNEREN:
Retourneren kan ongebruikt, in originele verpakking met bijhorende labels en hangtags. Een aantal producten kunnen niet geruild worden omwille van hygiënische redenen. Dit staat bij het product zelf vermeld.
Retourneren is standaard binnen de 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Tijdens de kerstdagen van november tot en met einde januari is een verlengde retour tot 30 dagen mogelijk.
STAP 1:
Log in op je account in de SAM webwinkel.
Plaatste je een order als gast, registreer jezelf met zelfde email adres om gastaccount om te zetten naar klantaccount.
STAP 2:
Kies order voor retour.
Klik op bekijken
STAP 3:
Klik op artikel retourneren om retourzending aan te maken.
Selecteer welke producten retour worden gestuurd. Wat je wil houden laat je op 0 staan.
Kies reden retour.
Klik op VERSTUUR
Je ontvangt binnen de 24u na aanmelding retour een retour label voor terug zendingen binnen Europa.
De retour kosten zijn GRATIS binnen EUROPA voor SAM producten.
Voor REMODE x SAM producten wordt 6,95€ aangerekend voor de retour.
Buiten Europa zijn de retour kosten ten laste van de klant.